Nissan, historias de éxito a escala regional
4 de Septiembre 2003

Los distribuidores de los vehículos Nissan en Centroamérica, reunidos por dos días en El Salvador, intercambiaron sus exitosas experiencias de ventas con el objeto de mejorar el negocio y satisfacer de mejor manera a sus clientes.

La junta, encabezada por el director de exportación de Nissan para la región, Atsuo Kosaka, quien tiene su oficina en México, es parte de las reuniones que la compañía realiza para conocer las características específicas de cada mercado.

Kosaka indicó que a finales de octubre se llevará a cabo una convención general en Japón, que se realiza año con año.

En la versión que se llevó a cabo entre el martes pasado y ayer en El Salvador, teniendo como anfitrión al Grupo Q, distribuidor de Nissan en el país, se concretó en el intercambio de experiencias exitosas, según Kosaka.

“En general en Centroamérica casi todos los países tienen éxito y el nivel puede ser un poco diferente, pero todos venden bien”, comentó el alto ejecutivo del gigante fabricante de vehículos.

Al consultarle sobre el nivel de ventas de su marca en El Salvador, Kosaka dijo que el “nivel estaba bien”, tomando en cuenta que era un cliente que gusta mucho de marcas japonesas, pero también comentó que se podría mejorar.

No reveló cifras de la participación de su marca dentro del mercado local.

Precisamente una de las estrategias que resultaron de la actividad en el país es lanzar una estrategia que tenga mayor contacto con el cliente, con el objeto de mejorar las relaciones con los usuarios y mejorar el negocio.

La influencia E.U.A.

El ejecutivo de Nissan se refirió a las negociaciones del Tratado de Libre Comercio que la región negocia con Estados Unidos (conocido como CAFTA, por sus siglas en inglés) y a la influencia que tiene en el negocio el hecho de que la economía estadounidense no ande del todo bien.

Del CAFTA, Kosaka manifestó que podría afectar las ventas de las marcas japonesas en el área, aunque, según él, de “manera muy mínima”.

Lo que sí dejó claro el director de exportación de Nissan es que la situación económica estadounidense ha afectado sus ventas en la región.

“Están afectando ahora las ventas”, dijo sin dar cifras. “Las ventas están un poco abajo de nuestras expectativas, pero parece que están floreciendo poco a poco”.

Sus expectativas de negocio en el istmo depende de cada país, aclaró Kosaka.

Entre tanto, Grupo Q aprovechó la convención para continuar afinando su estrategia de comercialización, que mejorará el servicio a sus clientes.